Objetivo General

En este curso comprenderás el manejo de las redes sociales, para crear una estrategia propia que permita al alumno aprovecharlas de manera efectiva y ética con la finalidad de lograr alcanzar los objetivos de su negocio o empresa.

Aprenderás a administrar una comunidad de redes sociales y a utilizar los canales necesarios para impulsar las ventas y generar clientes potenciales. También aprenderá sobre las diferentes plataformas que existen para la generación y análisis de contenido; así como a medir el rendimiento de sus campañas con los principales KPIS de las redes sociales.

Mgtr. Nivia Susana González-Pastor Toledo

Catedrático

•     Licenciada en Ciencia Política, Universidad Autónoma Metropolitana (México)
•     Maestría en Mercadotecnia y Publicidad, IEBS
•     Diplomado en Small data (CENTRO, 2021)
•     Especialización en Marketing de Contenidos (CENTRO, 2018)

Experiencia
•     Experta en creación de campañas 360 tanto en México como a nivel internacional.

•     Posicionamiento y desarrollo de la marca Save The Children en México y el mundo.

•     Desarrollo y seguimiento del plan de acciones de campañas orgánicas y pagadas en redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin.

•     Marketing con causa: Involucración de empresas para donar y realizar voluntariados.

•     Creación de eventos digitales y presenciales.

Contenido

Módulo 1
Navegando en el mar de las redes sociales

  • Definirás el concepto de cada red social y sus características.
  • Conocerás las tendencias actuales en el panorama de las redes sociales de Latinoamérica y el mundo.
  • Discutirás los usos óptimos de las plataformas de redes sociales en la comercialización de una empresa o marca.
  • Aprenderás cómo una estrategia de redes sociales encaja en una estrategia general de marketing.

Módulo 2
Estrategia de contenido

  • Crearás contenido atractivo en varias plataformas de redes sociales.
  • Decidirás un plan de contenido para promover la presencia de una marca a través de las redes sociales.
  • Aprenderás cómo incorporar SEO en el contenido de las redes sociales.
  • Analizarás los elementos de una campaña en las redes sociales.
  • Evaluarás la efectividad de una campaña en las redes sociales para lograr sus metas y objetivos.
  • Distinguirás el papel de los influencers en el aumento de la conciencia de marca (Brand awareness) y formulará una campaña de influencers para incorporar a una estrategia de marketing.

Módulo 3
Cómo gestionar un perfil de redes sociales

  • Definirás el concepto de gestión de la reputación online.
  • Identificarás la importancia de desarrollar una estrategia de community management para una marca o negocio, así como la importancia de elaborar un plan para el manejo de crisis.
  • Entenderás cómo la investigación de mercado se puede utilizar para obtener información de su consumidor.
  • Conocerás estrategias y herramientas para el uso de las redes sociales en la atención al cliente.

Módulo 4
Contenido orgánico vs pauta: ¿qué funciona mejor?

  • Definirás el papel de la publicidad en las redes sociales.
  • Identificará la importancia de asignar y elaborar un presupuesto para redes sociales.
  • Diseñarás un presupuesto de redes sociales para una marca o negocio.
  • Compararás estrategias para publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales y audiencias objetivo (buyer persona).

Módulo 5
¿Cómo saber si la estrategia funciona? Medir resultados

  • Definirás el concepto de ROI y de los principales KPIs de las redes sociales y aprenderá a medirlos (CPA, CPL, alcance, engagement, impresiones, vistas, etc.)
  • Aprenderás a realizar informes de redes sociales tanto orgánicos como de pauta y a traducirlos en estrategias de marketing.
  • Aprenderás cómo utilizar el análisis para optimizar el rendimiento de las redes sociales de una marca o empresa en el futuro.

Módulo 6
Consolidar una estrategia de redes sociales

  • Definirás una estrategia de redes sociales y aprenderá los fundamentos básicos del análisis de la competencia.
  • Articularás las metas y objetivos de las redes sociales de su negocio.
  • Identificarás los diversos roles de las redes sociales en el trabajo dentro de las empresas y agencias.

Fecha

17 de Octubre
Duración 6 semanas

Horario

Virtual Sincronico
Sesiones Lunes de 5:00 a 7:30 pm

Costo

Q.900.00
Pago único

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